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退換貨政策

退換貨說明

消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益(折價/優惠活動以及聯名商品除外),

七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,

若商品如經拆封、使用、吊牌毀損等以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退/換貨。

 

退/換貨流程:

1.先至粉絲頁與我方客服進行聯繫

2.確認商品符合上述之完整性

3.依照客服指示完成退換貨步驟

 

*注意事項

  • 退貨的商品必須回復原狀 ( 包含主體、附件、內外包裝、活動贈品等 )
  • 下列情形影響退貨權限:
    * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
    * 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  • 將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  • 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

 

任何問題可撥打客服電話 02-23817977(服務時間:11AM~5PM)